Nova integracija omogućava građanima da sve korake završe na jednoj adresi. Prilikom podnošenja prijave korisnici mogu priložiti fotografije i precizno označiti lokaciju problema, nakon čega se predmet automatski prosljeđuje nadležnim službama na dalje postupanje.
Osnovni cilj Sistema48 ostaje nepromijenjen – obezbijediti građanima odgovor ili informaciju o preduzetim koracima u roku od 48 sati od momenta prijema prijave.
Praćenje statusa predmeta u realnom vremenu
Pored samog slanja zahtjeva, portal ePodgorica nuditi i detaljan uvid u proces rješavanja problema. Građanima su na raspolaganju sljedeće mogućnosti:
Praćenje statusa predmeta u realnom vremenu i uvid u sve preduzete aktivnosti po konkretnoj prijavi.
Pretraga svih do sada podnesenih zahtjeva na nivou Glavnog grada.
Automatska obavještenja putem portala i e-maila o svakoj promjeni statusa predmeta.
Iz Glavnog grada poručuju da je integracija nastavak razvoja digitalnih servisa sa ciljem povećanja efikasnosti gradskih službi, veće transparentnosti i bolje dvosmjerne komunikacije sa stanovnicima Podgorice.Glavni grad unaprijedio je komunikaciju sa građanima integracijom Građanskog servisa – Sistem48 u portal ePodgorica, saopšteno je iz gradske uprave. Ova funkcionalnost omogućava jednostavniju, bržu i transparentniju prijavu komunalnih i drugih lokalnih problema.
Šta misliš?
Podijelite reakciju ili ostavite komentar - želimo da čujemo Vaše mišljenje!
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0
-
0